Khách hàng mua sắm tại emmie.vn có thể xem và nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng của emmie.vn
Trường hợp khách hàng mua hàng trực tuyến hoặc có nhu cầu nhờ vận chuyển đến tận nơi theo yêu cầu thì công ty chúng tôi có cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách hàng. Thông thường emmie.vn sẽ vận chuyển cho khách hàng trong khoảng 24h làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên emmie.vn liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng của emmie.vn tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp hàng cho emmie.vn chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.
Về phí vận chuyển, emmie.vn miễn phí cho tất cả đơn hàng trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh. Đối với khách tỉnh nếu có nhu cầu mua sản phẩm của emmie.vn thì emmie.vn sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển, công ty sẽ báo phí cụ thể trước khi chuyển hàng cho khách.
Thời gian giao hàng : 2-3 ngày làm việc đối với các đơn hàng ở tỉnh . Cộng 1 ngày thêm với đơn hàng ở huyện.
Miễn phí vận chuyển đối với:
- Đơn hàng nội thành từ 300.000 VNĐ
- Đơn hàng ngoại thành từ 400.000 VNĐ